Responsable de magasin F/H

1. Incarnation de la mission WeDressFair

• Présenter aux clients la mission et les engagements de WeDressFair : matières, transparence, labels, processus de sélection…

• Offrir un accueil client irréprochable : conseil juste, écoute, fidélisation, transformation.

• Être un.e véritable ambassadeur.rice de la mode responsable, en transmettant nos valeurs avec simplicité et exigence.

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2. Gestion commerciale & expérience client

• Accompagner les clients comme on aime être accompagné : en écoutant vraiment, en proposant des alternatives pertinentes et en partageant ton expertise sans jamais pousser à l’achat.

• Contribuer à la performance du magasin, avec bon sens et exigence : suivre ce qui fonctionne, repérer ce qui peut être amélioré et mettre en place des actions simples et efficaces.

• Lire les chiffres, oui — mais surtout comprendre ce qu’ils racontent de l’expérience en boutique, et ajuster quand c’est nécessaire.

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3. Management opérationnel du point de vente

• Faire en sorte que la boutique soit toujours belle, claire, accueillante : un lieu où les vêtements respirent et où les clients se sentent bien.

• Veiller à ce que chaque personne qui pousse la porte comprenne rapidement qui nous sommes, ce que nous proposons et pourquoi notre sélection est différente.

• S’assurer que la boutique reflète pleinement notre message et nos valeurs, dans la tenue du lieu comme dans la manière dont l’équipe accueille et conseille.

• Gérer les ouvertures/fermetures, les encaissements et le fonctionnement quotidien du magasin, avec sérieux mais sans rigidité.

• Garantir une organisation fluide, où chacun sait ce qu’il a à faire et où le sens du détail fait la différence.

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4. Gestion des stocks & organisation interne

• Gérer les réceptions et les réassorts avec méthode, pour que les clients trouvent facilement les pièces qu’ils cherchent.

• Faire du Click & Collect un service simple et agréable — pour les clients comme pour l’équipe.

• Maintenir une réserve organisée et un espace de vente impeccable, parce qu’un magasin bien tenu permet de se concentrer sur l’essentiel : le client.

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5. Reporting & communication avec l’équipe

• Partager chaque semaine une vision claire de ce qui se passe en boutique : réussites, points d’attention, besoins produits…

• Transmettre les retours clients, les petites frustrations comme les grands coups de cœur — ils nous aident à faire mieux.

• Faire remonter tes idées : chez WeDressFair, on aime les personnes qui observent, qui réfléchissent et qui proposent.

Les avantages à rejoindre WeDressFair

• Travailler pour une entreprise engagée de l’économie sociale et solidaire, où l’éthique n’est pas un slogan mais une pratique quotidienne.

• Retrouver du sens dans ton métier : conseiller, vendre, manager… tout en restant aligné.e avec ce que tu défends.

• Monter en compétences sur la mode responsable et découvrir des marques choisies pour leur style autant que pour leurs engagements.

• Évoluer dans une équipe bienveillante, dynamique et à l’écoute des initiatives.

• Avoir un impact réel : tes idées peuvent faire bouger les lignes, concrètement.

• Événements d’équipe réguliers (drinks, sport, ateliers…).

• Tarifs préférentiels sur nos collections.

• Tickets restaurant (8€/jour).

• Forfait Mobilité Durable (50 €/mois).